রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — do111-এ স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, বাংলাদেশে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন, এবং খেলার সময় যা আপনি শেয়ার করেন তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কীভাবে আপনার…

ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারনিরাপত্তা এবং এনক্রিপশনআপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাযোগাযোগ এবং সহায়তা
do111 গোপনীয়তা নীতি — do111-এ স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
ডেটা এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করতে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা বাংলা এবং ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি এবং মোবাইলে লাইভ সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে দ্রুত জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

do111 লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন। ডেটা, অ্যাকাউন্ট বা গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ বাংলা এবং ইংরেজিতে উপলব্ধ।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে 'সেটিংস' ট্যাবে যান। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করুন, কমিউনিকেশন পছন্দ বদলান বা ডেটা রপ্তানির অনুরোধ করুন।

ইমেল বা সরাসরি যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য সাপোর্ট টিমের ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণ রাখতে সাহায্য করি।

ডেটা সুরক্ষা এবং আমাদের দায়িত্ব

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য সংবেদনশীল। do111-এ আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর তথ্য নিরাপদ থাকে। আমাদের টিম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করে এবং আপনার…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL 256-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket আইডি কখনও লবিতে সম্পূর্ণভাবে প্রদর্শিত হয় না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন স্মরণীয় থাকে এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অপ্টিমাইজ করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু কিছু খেলার ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধরে রাখা এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু ডেটা সংরক্ষণ করি তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট সরবরাহকারী এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং এটি কখনও শেয়ার করবেন না। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার পাসওয়ার্ড বদলাতে পারেন। সন্দেহজনক লগইনের জন্য আমরা সতর্কতা পাঠাই।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা রপ্তানি করতে অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার জন্যও আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমাদের সাথে খেলার সময় আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের লাইভ সাপোর্ট চ্যাটে যান।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য (নাম, ফোন, ইমেল), আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট আইডি, খেলার ইতিহাস এবং বেটের রেকর্ড সংগ্রহ করি। আমরা এটি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket আইডি SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর লবিতে বা ইমেলে কখনও দেখাই না। শুধুমাত্র শেষ কয়েকটি সংখ্যা দৃশ্যমান থাকে যাতে আপনি জানতে পারেন আমরা কোন ওয়ালেট ব্যবহার করছি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সম্পূর্ণ খেলার ইতিহাস, বেট এবং লেনদেন রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি এবং ট্যাক্স প্রয়োজনীয়তার জন্য রেকর্ড রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা রপ্তানি' অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার তথ্যের একটি কপি পাঠাব। আপনার সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আইনি হোল্ড না থাকলে তথ্য মুছে দিই।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট সরবরাহকারী এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা সহ বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেলে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে পর্যালোচনা করব এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ সম্পর্কে তদন্ত করব। আপনার ওয়ালেট থেকেও আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন মনে থাকে এবং আপনাকে লবিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগইন করতে পারি। এটি মোবাইলে বিশেষভাবে সহায়ক যখন আপনি খেলার মধ্যে টিপ করেন। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে সমস্ত কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।